学生邮箱，密码和Wi-Fi接入

你可以重定向你的斯威本学生邮件，这样它就会自动发送到另一个电子邮件地址，比如你经常使用的个人电子邮件。

将所有讯息转寄至其他电邮地址:

• 登录前景
• 点击齿轮图标来改变您的设置
• 在“查看所有Outlook设置”下，单击“邮件”
• 从选项列表中，单击“转发”
• 选择“启用转发”选项
• 在“转发我的电子邮件到”文本框中输入新地址
• 选择“保存转发邮件的副本”框，以确保您在学生电子邮件收件箱中有所有邮件的备份
• 点击“保存”

如果您不能登录，请确认您已连接到互联网，并使用正确的用户名和密码。

如果你使用应用程序查看邮件，可以尝试重置密码来帮助纠正这个问题。如果你在网络浏览器上查看学生邮件，试着清除缓存和cookie。这将删除与以前的web浏览会话相关的文件。

多因素身份验证(MFA)

如果系统提示您设置多因素身份验证，请访问网络安全中心查看设置说明和更多信息。

如果您无法登入电子邮件，您可能需要重置密码。参观密码管理门户重置或更改密码。您需要将您的联系方式与我们存档，以重置您的密码。

如果您知道当前的密码，更改或重置密码的过程很容易，只需遵循以下步骤即可密码管理门户．

如果你忘记了你的当前密码，如何重置你的密码

为了验证您的身份，我们需要能够通过您的移动电话和您的备用电子邮件地址与您联系。参观密码管理门户然后按照步骤来做。

如果您没有向我们提供移动电话号码或备用电子邮件地址，请与IT服务台联系+61 3 9214 5000以获得更新您的联系信息的帮助。

如果你有另一个使用Office 365的电子邮件帐户，你可能需要先注销该帐户，然后再用你的Swinburne电子邮件登录。您也可以在不同的浏览器或在一个私人/匿名浏览会话中打开电子邮件链接。

打电话给IT服务台+61 3 9214 5000如果你需要更多的帮助。他们需要确认你是谁，所以要确保我们有你目前的个人信息。

流浪者

我们的漫游者仍可提供远程技术支持，周一至周五上午9时至下午5时，公众假期除外。

请与团队联系rovers@swinburne.edu.au或电话+61 3 9214 8591．

漫游者可以帮助你:

• 连接史文朋的无线网络
• 解锁SIMS帐户或重置密码
• 协助网页打印(无线打印)
• 解决基本的IT问题
• 在图书馆订电脑和房间
• 安装软件并排除故障
• 协助打印，扫描和复印
• 使用自助结帐机
• 在图书馆目录中查找书籍
• 组织网上打印信贷。