总之

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澳大利亚的社区服务已经从数据处理项目中获得了回报,这些项目将复杂的社会信息转化为可视化工具。

“通过连接来自政府、卫生组织、社区团体和公众的数据,我们可以在难以量化的数据上建立有用的分析工具,”斯威本大学社会数据分析实验室(SoDA)负责人阿米尔·阿里亚尼副教授说。

其中一个项目探讨了家庭暴力是如何在新闻和社交媒体上呈现的。

斯威本大学社会创新研究所副所长安东尼·麦科斯克教授解释说:“我们有太多杂乱而微妙的语言材料。”

“我们希望将大数据塑造成对人们有意义的东西。但很难把文字变成数字。”

McCosker的团队,包括数据科学家Arezou Paneh博士,使用主题建模从政府报告中提取有关家庭暴力的关键主题,然后在新闻报道和推特帖子中搜索这些主题。

Paneh说:“数据可视化使这种规模的研究成为可能。”

“我们有10万条推文和1.1万条媒体报道,通过确定每条推文的主题,我们可以提出并测试假设。”

通过利用这一巨大的“自然语言”来源,而不是有限的一组人为的调查回答,研究小组可以看到讨论是如何随着时间的推移而变化的。

2014年至2018年期间,在公众人物的电视活动之后,或者在预示着重大变化的政策宣布之后,人们更多地参与到家庭暴力的讨论中。例如,2016年皇家委员会发布了关于澳大利亚家庭暴力的报告,推特的活跃度飙升。自那以后,参与度一直很高,但讨论已经转向了原因和背景,可能是因为人们希望了解家庭暴力的根源。

McCosker对隐藏的信息也很感兴趣,比如日常的慈善行为。2018年,SoDA实验室团队通过绘制墨尔本周围Instagram上2022卡塔尔世界杯预测的帖子,使用#志愿者和#慈善的标签,突出了市中心和雅拉河沿岸的人道主义热点。

一张显示墨尔本郊区社会和经济状况的地图,加上Instagram上关于筹款的帖子的位置,显示在235个帖2022卡塔尔世界杯预测子中,只有一个位于经济弱势地区。项目合作伙伴红十字会(Red Cross)等服务提供者可以利用这些见解,在最需要志愿者的地方动员他们。

SoDA实验室的最终目标是建立一个数据协作平台,以增强澳大利亚社区服务的可视化。斯威本大学与致力于建立家庭韧性的非政府组织“家庭生活”(Family Life)合作,已经帮助医院、社会服务机构和家庭建立了联系。SoDA实验室希望这只是网络的一部分,旨在增加从社会联系到心理健康等问题的数据。

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