为澳大利亚学生提供的信息

史文朋在提供在线教育方面有丰富的经验。我们有信心继续为学生提供有意义的学习经验，无论学习模式。您将可以通过Canvas以及Adobe Creative Suite访问在线讲座、学习资源和摘要。

我们不会退款或减少费用。但是，如果你担心你支付费用的能力，请电子邮件我们．如果您想调整您的学习负荷，我们建议您与我们的课程顾问．

关于2019冠状病毒病政府援助的信息可在服务澳大利亚的网站。

是的，所有被英联邦资助名额(CSP)录取的高等教育学生，无论学习模式如何，都要缴纳SSAF。这包括本科、研究生和UniLink课程的学生。助学金资助提供非学术服务，例如辅导、宣传和其他支援服务。

一般支持

如有一般查询，请致电+61 3 9214 8444周一至周五上午9点至下午5点，与我们的友好团队进行交流。你也可以电子邮件我们．

研究支持

如果你在学习上遇到困难或对课程不确定，我们的学术发展顾问(适用于高等教育和UniLink文凭学生)和学生成功教练(针对职业教育的学生)可以帮助你的学习回到正轨。

我们的学习与学术技能团队可以为您提供学习和作业支持，包括通过在线研讨会。我们也有24/7的在线学术支持，为本科生和研究生Studiosity．

如果你是史文朋学院的学生，史文朋学院学生中心可以通过研讨会、一对一预约和同伴辅助学习提供学术支持。如需更多信息，请发送电子邮件studenthubsc@swinburne.edu.au．

健康支持

如果你感到不舒服、焦虑、有压力或担心自己的健康，你可以预约史文朋的福利．

有残疾、身体或精神健康问题或负有初级护理责任的学生可以从我们得到帮助AccessAbility．

非工作时间紧急求助热线的服务时间为工作日下午四时至上午十时，周末及公众假期则为二十四小时。调用1300 854 144或文本+61 488 884 145．

宣传支持

史文朋学生生活倡导就史文朋的政策、程序和流程提供建议和帮助(例如，如果你在学业进展方面有问题)。

职业支持

我们的职业和就业能力网上有各种服务和项目可以帮助你发展就业能力，为职业生涯做好准备。

支持土著学生

土著和托雷斯海峡岛民学生可以联系Moondani Toombadool中心在入学前、科目选择、入职培训、毕业等方面提供帮助。

期末评估期仍将在学期末、教学期或学习期结束时进行。你的单元召集人会建议你的评估、项目、测验或监考将构成你的最终评估。

所有预定的评估都将公布帆布提供有关评估模式和持续时间的信息，以及可供您完成的时间段。面对面监考的时间表将于今日公布学生一个．

由于COVID-19，我们可能需要更改您的最终评估时间表，以满足政府的合规要求。请定期检查Canvas以确保您有最新的信息。

在线备选评估

根据你的教育调整计划，你的单位召集人将会满足你的EAA要求。详情请与单位召集人联络。

面对面监考

如果你的期末评估是笔试，你的EAA考试时间表和要求将被发送到你的史文本学生邮箱。

如有查询，请联络监管局AccessAbility．有关考试时间表的查询，请电邮assessment@swinburne.edu.au．

2022年第一学期和第二学期的备选评估细节将于2022年5月2日星期一公布。

如你申请并获特别考虑，你将须于稍后完成由你的单元召集人评定的另一项期末评核及/或监考考试。

是的，请参考特别考虑和延伸了解更多细节。

是的，你可能有资格获得特殊优待只有如果出现了技术问题在完成基于时间的在线最终评估。

技术问题可能包括:

• 您的互联网连接出现严重的灾难性中断，导致您无法完成评估
• Canvas或用于完成评估的网页的灾难性错误或错误
• 计算机错误或系统故障导致您无法完成评估。
  

要被认为是“技术问题”，错误必须发生在完成过程中基于时间的在线期末评估。

有效证据包括:

• 来自您的互联网服务供应商的书面数字通信(短信或电子邮件)，核实您的互联网服务的丢失、减少或中断，以及技术问题的日期和时间范围
• 从主要设备上的清晰截图或用移动设备拍摄的技术问题图片
• 屏幕截图或图片必须包含问题发生时系统的日期和时间
• 在可能的情况下，截图或图片应包括作业门户、提交网页或活跃的Canvas页面的清晰图像
• 来自ITS Canvas Support或您的软件、设备或服务提供商的相关错误消息或故障排除信息，用于验证技术问题的日期和时间范围。

虽然这份清单并非详尽无遗，但这些问题并不值得特别考虑:

• 评估期间的计算机系统更新
• 在评估期间，设备的电池耗尽
• 在评估开始前发生的任何技术问题
• 任何因未付水电费而导致的网络中断
• 错误阅读评估的日期和时间
• 无法访问激活你登录史文朋多因素认证的设备
• 忘记你的Canvas或Swinburne登录信息。

可以。如果你意外生病、受伤或身体状况意外严重妨碍你开始或完成评估的能力，你可能有资格获得特别考虑，并可透过特别考虑门户．

我们了解到，由于COVID-19，组织与医生面对面的会诊可能很困难。

然而，如果你的健康状况严重影响了你完成评估的能力，那么由注册健康医生对你的状况进行准确的评估和记录是很重要的，这样才能做出公平的决定来支持你的学业表现。

在完成最终评估期间，您遇到了严重的健康问题

在这种情况下，你必须提供一份有效的注册医生声明书，该声明书由你的注册医生在你无法完成评估的当天填写。

在你的最终评估日期之前，你经历了严重的健康问题

虽然我们仍会建议提交有效的注册医生声明书，但我们可能会按个别情况接受其他形式的医疗证据，包括:

• 符合你在申请中所描述的医疗问题
• 证明您经历医疗问题的时间与您的评估日期和/或直接的准备工作(即复习和准备期间)一致。
• 是否有诊所或医院的正式住院函件或文件可以清楚地证实您的身份。

澳大利亚的许多医疗从业人员能够通过电话或在线(即远程保健咨询服务)向患者进行咨询。其中包括全科医生，他们可以向学生提供医疗影响陈述表，以供特别考虑申请。

如果您的全科医生无法提供远程保健服务，则有其他选择:

史文朋卫生服务中心

斯威本大学的健康中心为学生提供电话预约和有限的面对面的医疗、咨询和心理服务预约，这些都是大量收费的。调用+61 3 9214 8483预约:预约或在网上预订．

GP2U

GP2U是一个在线数据库，提供与医生进行远程保健预约的选项。网站注册免费。

Hotdoc

Hotdoc是一个预约全科医生和专家会诊的网站和电话应用程序。

如果你能够提供证明你在评估前或评估当天的主要照顾者角色的文件，你可能有资格获得特殊考虑。这些证据将根据具体情况进行评估。支持您申请的证据包括法定声明或全科医生的护理证明。

不确定你的情况是否符合特殊考虑标准?当提交申请，请在理由和文件部分解释您的情况，并包括支持性文件。如有需要，学生进步小组将与您联系以获取进一步信息。

联系学生进步小组