网络安全中心
网络安全是一个共同的责任,你的行动可以在很大程度上保护你的安全,无论是在家里还是在史文朋。
在这个页面上,您可以找到有关报告网络安全问题和安全措施(如多因素身份验证)的信息。
网络安全威胁是无情的,不断变化的。这种影响对个人和史文朋来说都是重大而昂贵的。为了保护我们免受网络威胁,我们所有人都可以在帮助保护我们的数据和资源安全方面发挥积极作用。在史文朋,我们一直在努力提高我们的能力,以保护我们有价值的研究、学生和其他关键数据。将我们的安全愿景和战略转化为执行需要我们史文朋社区的所有成员的努力。
我们非常重视网络安全,致力于保护我们的社区免受网络威胁。如果您发现网络威胁或安全漏洞(包括数据漏洞),请尽快报告。网络威胁的例子包括:
- 任何史文朋网站,系统或数据存储的安全问题
- 可疑邮件、网络钓鱼诈骗或其他未经请求的信息
- 设备上的可疑软件、间谍软件或恶意软件
- 数据泄露或个人信息泄露。
若要报告与网络安全相关的事件或安全问题,此页面提供了详细的操作方法。员工请在工作时间内按照正常流程与服务台联系。
对于其他人或非工作时间的报告,请使用我们的网页表格。
多因素身份验证
多因素身份验证(MFA)是在您登录选定的Swinburne应用程序和系统时验证您身份的额外安全步骤。这额外的一层安全保护你和史文朋免受未经授权的访问。
为了确保我们史文朋社区的网络安全,史文朋网站上的更多页面可能需要MFA,或者在您的MFA挑战获得授权后,可能需要MFA加上登录访问web应用程序的组合。
如果您对认证有任何疑问,请联系IT服务台servicedesk@swinburne.edu.au或打电话+61 3 9214 5000.
多因素认证解释:密码+验证=访问
如何设置
MFA如何运作
当您登录到选定的史文朋系统和应用程序时,除了登录详细信息外,还会提示您通过手机验证您的身份。这个提示被称为MFA挑战。在大多数情况下,当您需要使用您的学生电子邮件地址(学生ID)和密码登录应用程序或系统时(如果您是学生),或使用您的电子邮件地址(SIMSID)和密码(如果您是教职员工),您将被要求进行MFA挑战。
不要删除你的Authenticator应用程序
为了避免访问您的史文朋电子邮件帐户和其他史文朋系统时出现问题,请不要从您的手机中删除验证器应用程序。作为我们的多因素认证(MFA)的一部分,您可能仍然需要应用程序访问您的帐户。
如果您已经删除了应用程序,请致电服务台+61 3 9214 5000在办公时间重置您的MFA。
收到一个不是你发起的MFA挑战?
利用否认,然后报告欺诈如果您正在使用Authenticator应用程序,或者如果您正在使用电话身份验证方法,则按照呼叫提示拒绝挑战。我们推荐您更改密码立即。这将使您的帐户再次安全。
常见问题
一般
密码变得越来越容易获得。它们可以被窃取、猜测和黑掉。新技术和黑客技术,加上大多数人用于多个账户的有限密码池,意味着在线信息越来越容易被黑客攻击。
员工福利:
- MFA有助于保护您和您的研究。它降低了研究中断和/或极有价值的知识产权(IP)被盗的风险。
- MFA降低了钓鱼邮件的风险。这些邮件被用于针对个人,以获取访问包含史文朋敏感数据的应用程序的用户凭证。
学生的好处:
- MFA降低了身份盗窃的风险,并帮助保护您的个人信息,如银行详细信息、地址和出生日期不被窃取。
对工作人员而言,现时的“多用途签证”用途如下:
- Office365应用程序
- VPN(虚拟专用网)
- 图书馆数据库受限资源(Ezyproxy)
- 斯文本公地和斯文本研究银行(Equella)
- 画布(仅供员工登录)
- Salesforce (B2B CRM)
- 道德(ERM)
- Studylink
- Unicard
- 工作日
对于学生,MFA目前用于以下应用:
- VPN(虚拟专用网)
- 帆布
- 图书馆数据库受限资源(Ezyproxy)
- Studylink
史文朋无法使用你手机上的应用不能查看你手机上的任何信息,包括密码,安装的其他应用程序或通话。
这涉及到很多因素。在大多数情况下,当您需要使用您的电子邮件地址(SIMSID)和密码登录到一个应用程序或系统时,您将被要求进行MFA挑战。如果您觉得提示过于频繁,我们建议您重新启动计算机。如果问题仍然存在,请与IT服务台联系servicedesk@swinburne.edu.au.
我们强烈建议您设置另一个设备作为您的备份身份验证方法,以防您无法使用您的主要身份验证方法。有一个备份设备可以让你在另一部手机或平板电脑上使用MFA,并确保你能够访问你的应用程序和系统。
要设置它:
- 登录微软我的账户.(你需要在电脑上做这件事,而不是在电话上)。
- 控件下的“更新信息”安全信息部分的页面。
- 单击Add method并根据提示添加备份方法。
出于安全考虑,我们不建议您使用SMS/text作为选项。如果你无法轻松使用办公室电话,也要避免使用办公室电话。
是的。更改默认的身份验证设备/方法:
- 登录到微软我的账户。(你需要在电脑上做这件事,而不是在电话上)。
- 单击页面的“安全信息”部分下的“更新信息”。
- 单击“默认登录方法”后面的“更改”,根据提示更改身份验证方法。
出于安全考虑,我们不建议使用SMS/text作为选项。
设置MFA
该应用程序是MFA最安全、最简单的方法。如果你没有智能手机,你可以选择通过固定电话或移动设备接收一个电话来验证你的身份。遵循MFA设置指南[PDF 926kb]如何做到这一点。
如果这两个选项都不能提供给您,请发送电子邮件给IT服务台servicedesk@swinburne.edu.au.
由于越来越多的情况下,短信服务受到网络安全攻击,我们不建议您使用短信选项。如果使用该应用程序不实用,您可能希望接到一个电话到您的移动设备或座机。
对于苹果设备,该应用程序需要iOS 11.0或更高版本。对于Android设备,该应用程序要求6.0或以上。如果您没有满足软件兼容性要求的设备,您可以选择通过固定电话或移动设备接收电话来验证您的身份。如果这两个选项都不能提供给您,请发送电子邮件给IT服务台servicedesk@swin.edu.au.
使用MFA
利用否认,然后报告欺诈如果您正在使用Authenticator应用程序,或者如果您正在使用电话身份验证方法,则按照呼叫提示拒绝挑战。我们推荐您更改密码立即。这将使您的帐户再次安全。
在没有联网的情况下,你仍然可以使用这款应用。打开应用程序,找到一个6位数的代码。使用这个代码来验证您的身份。
如果您已经设置了备份方法并可以访问它,请使用该方法登录。否则,您可能需要借一个电话打电话给IT服务台+61 3 9214 5000他能帮助你。
是的。该应用程序将继续工作。
不。您将需要在您的新设备上重新设置应用程序,但这将要求您能够在您的默认设备或备份设备上使用MFA。如果您无法做到这一点,请联系史文朋IT服务台+61 3 9214 5000选项5。否则,请按照以下说明重新设置设备:
- 登录到微软我的账户.(你需要在电脑上做这件事,而不是在电话上)。
单击页面的“安全信息”部分下的“更新信息”。
- 单击“默认登录方法”后的“更改”,根据提示更改移动设备。
- 成功设置好新设备后,单击表最后一列中的Delete。
出于安全考虑,我们不建议使用SMS/text作为选项。
不。Swinburne IT只支持使用Microsoft Authenticator应用程序。
您对此邮箱的访问取决于您的模拟市民ID访问权限。请使用您当前的电子邮件地址和密码及相关的多因素认证方法登录。
通过进入手机上的设置应用程序,检查Microsoft Authenticator应用程序是否启用了推送通知。如果这不能解决问题,请确保您的设备上的时间和日期设置与您当前的位置相匹配。
提示
准备一个备用计划
为了避免在没有使用默认MFA验证方法的情况下被捕获(例如,如果您丢失/损坏您的手机或您的应用程序暂时停止工作),我们建议您设置另一个设备/方法作为备份。有关设置备份设备/方法的说明,请参阅FAQ(通用)部分。
提前计划
为了避免登录时的延迟,请始终保持您的移动设备在手边,以防提示您进行MFA挑战。
保护你的其他账户
将你的非斯文本账户,如LinkedIn, Amazon, Dropbox,谷歌和Facebook,添加到你的应用程序中,以保护它们免受黑客攻击微软认证应用程序.
需要帮助或想要分享你的反馈?
如有查询,请电邮至servicedesk@swinburne.edu.au或打电话+61 3 9214 5000.您也可以通过电子邮件分享您的反馈,告诉我们您使用MFA的经验itfeedback@swinburne.edu.au.