社会和社区服务4.0

首先是工业4.0，即第四次工业革命。它通过自动化、监控和无需人工干预就能做出决策的智能机器改变了行业，并改变了工作、组织和终端用户体验的性质。接下来是《社会4.0》，探索在工业4.0中如何生活、工作和娱乐。

现在我们正在研究所谓的“社会和社区服务4.0”。社会和社区服务通过保健、社会援助、福利、慈善和社会目的工作实现终身的社会和经济包容。随着社会4.0和2019冠状病毒病(COVID-19)大流行的到来，该行业正在发生根本性变化。

我们的愿景是，社会和社区服务将由适应性强的人应用有用的技术提供动力。为了提供帮助，我们联合设计了一个简报会，听取社会目的组织和行业分析师的意见，以支持社会和社区服务将新技术与关怀实践相结合。