玛雅前任首席执行官指导未来的零售经验
总之
- 澳大利亚零售传奇伯尼•布鲁克斯加入斯文本科技大学
- 任命为兼职行业内的客户体验和洞察力(CXI)研究小组斯文本科技大学商学院
- 过去的首席执行官Myer有限,最近Edcon的首席执行官
澳大利亚零售传奇伯尼•布鲁克斯是加入了斯文本科技大学帮助重塑未来的零售研究,促进零售作为职业道路。
布鲁克斯先生最近“埃德康”的首席执行官南非最大的食品零售商,以及过去的首席执行官Myer有限,被任命为兼职行业内的客户体验和洞察力(CXI)研究小组斯文本科技大学商学院。
CXI,一个研究小组,旨在提升客户体验知识和实践的情况下,现在扩大到包括学术和自从兼职人员来自世界各地。
经过长时间的和著名的职业生涯中,布鲁克斯先生“回馈”,将他的丰富的行业经验和持续的热情CXI零售。
“零售是一个伟大的、动态的行业,我很兴奋有机会传授我知识和回馈他人,”布鲁克斯先生说。
零售的生活
之前他在斯文本科技大学的位置,布鲁克斯先生角色Edcon首席执行官在南非和澳大利亚零售机构玛雅有限。
他也被纳入澳大利亚主任Woolworths和零售2013年名人堂。
在国际零售行业工作后,布鲁克斯先生希望他的全球视角在澳大利亚可以产生影响。
“澳大利亚零售有点隔绝,我们可以学到很多东西从其他国家。我很幸运在零售业工作在四个国家,我希望能传授知识。”
推进“体验”的研究
布鲁克斯先生将加入最近CXI成立研究小组,研究客户体验在零售和消费者行为的四大支柱,服务创新,员工的经验,和体育与健康。
深业订婚是CXI核心的使命,和CXI主任副教授肖恩金沙很兴奋的洞察力,角度来看,布鲁克斯先生和经验将使研究小组。
”布鲁克斯先生的CXI集团汇集了尖端分组的学者、行业领袖、专家和全球进步的艺术和科学经验和帮助澳大利亚品牌除了价格竞争。”
金沙副教授指出,亚马逊在澳大利亚海岸的期待已久的到来使这对当地零售商和关键时刻,因此,最佳时机汇集一批专家和学者,帮助澳大利亚品牌除了价格竞争。
“这个角色认识到伯尼的巨大贡献在澳大利亚和全球零售业。我们很幸运有这样的大力支持并能够利用伯尼的经验和知识来指导发展澳大利亚的第一个专门的残雪研究小组混合学术严谨性和商业头脑。”