解决冲突
这种冲突解决培训课程教你如何打开造成冲突在工作场所,获得一个强大的深入了解为什么人们的行为方式,有同情困难和不同的行为,发展你的情商,可以工作在一系列的沟通方式。
你将能够识别并有效处理困难的行为和情况下通过积极沟通,积极倾听和解决问题的能力。
随着你的理解你的环境,你会继续更好地了解为什么人们行为和有强烈的自我反省能力所以你理解你亲自处理冲突以及冲突解决策略发展。
参与这门课程参加一系列的原因。有些人持续的冲突在家里,工作,或两者兼而有之,希望更好地理解如何管理它们。发现自己在一些专业冲突与他们的工作希望他们能够解包和解决它。一些人进入初级领导或管理职位,想做好准备。
谁应该参加?
个人的技能水平。他们正在寻求学习如何处理多种形式的冲突在工作场所。
本课程是目前在转型。
课程代码、标题、单位和内容可能会改变。进一步的信息也会出现在我们的网站,在报名或在你的研究。请讨论你的学习选择取得联系今天与我们在一起。
持续时间
1天
研究模式
面对面的在线直播,工作场所
费用*
850美元(2023)
(除非说,斯文本科技大学专业课程不吸引销售税)
短的课程大纲,解决冲突
下载本课程小册子关于短期课程的更多信息。这也可以给你的雇主资助或支持你的计划。
“最好的经验的一部分是相关的例子,小组互动和生活经验的主持人。”
阿里
解决冲突
斯文本科技大学生活在线短期课程和资格
我们的生活在线培训交付给你住,提供类似的交互面对面培训与远程访问的好处。培训是通过视频会议和讨论板平台。车间分为交互式视频会议,包括演讲和分销基础材料和讨论板的活动。
我们的网上现场交货
我们的网上现场交付是一个动态的,远程参与和互动的学习方式。就像面对面但添加数字技术的好处。主持人将出现在实时,你将能够参与小组讨论和协作练习和小组活动使用我们的互动平台。
课程详细信息
——课程交付、学习目标和效益。
课程交付
这种冲突解决培训课程是一个互动的为期一天的程序,密切关注案例场景,团队工作和自我评价活动。你会反思冲突在你的工作环境以及自我评估你的反应和管理这些情况。你将离开冲突决议技能,可以直接用于家里或工作场所的行为和有一个更大的理解,以及它如何影响冲突;你自己的和别人的。
学习目标
您将学习的技能:
- 理解类型的冲突在工作场所和它如何体现。
- 探索不同的方式冲突可以表达;如侵略、断言和被动。
- 开发有效的冲突解决策略当你处理的事情和人。
- 探索使用自信,积极倾听,交流,肢体语言,和团队合作来克服冲突。
- 应对的多样性。
- 利用不满和冲突解决程序
好处
- 明白了在工作场所的冲突。
- 洞察某些行为和知道如何减轻它们。
- 发展你的情商。
- 使用不同的沟通方式。
- 学习积极倾听和解决问题的能力。
- 接收一个参与者课程培训手册与你。
课程包
- 参与者课程培训手册
- 访问客户开发顾问讨论进一步研究选项,预约电话1800 633 560
- 方便的山楂,墨尔本的位置2022卡塔尔世界杯预测
- 新的实时在线交付允许你从任何地方课程
- 在线直播交付可用在以下国家和地区——阿德莱德,布里斯班,堪培拉,达尔文,墨尔本,悉尼,珀斯塔斯马尼亚。2022卡塔尔世界杯预测
课程下载
课程时间表,宣传册和进一步的信息。
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时间表和其他对当前季度的短期课程。
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培训组织标识符(TOID):3059年