中介培训

每一个工作场所经历的冲突。学习如何成为一个中介装备你有价值的知识和技能来协调工作场所内部纠纷和找到解决问题,节省您的组织时间和金钱。

在这一天工作中介经理和人力资源专业人士,您将研究核心技能成为一个有效的中介。您将开发计划和运行中介有效化解工作情况和解决冲突两方或多方之间。

发现一步一步如何促进工作场所的中介过程,从计划和发现提出正确的问题,制定决议的选择,和起草和敲定协议。学习如何确定使用哪个中介系统和模型,解释程序,每一方,设置适当的边界,为中介开发指南,并与利益相关者有效工作。

在完成这工作中介短期课程,你将能够调解的工作场所使用最佳实践技术纠纷和沟通。您还将了解如何审查和精炼你的中介过程来提高你的技能。

谁应该参加?

经理和人力资源专业人士想扩大他们的技能在调解和解决冲突。