微单元-创造非凡的体验:设计满足人们需求的产品和服务

本课程不面向国际学生开放。
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这个微证书单元认为，伟大的产品和服务是为人们设计的。《创造非凡的体验》将介绍你需要的工具，让你站在客户的立场上，从他们的角度看世界。使用经过验证的工具和方法来发现客户的需求，包括设计思维，您将学习如何识别和重新定义问题，并通过将客户放在第一位来做出更好的决策。

您将运用创造性思维和创新技术来测试和询问您的假设，并探索以人为本的设计如何帮助您开发鼓舞人心和令人愉悦的解决方案。在这个微型单元结束时，你将知道如何开发客户的完整图景，确定他们的关注点和愿望，并有一个详细的流程来开发产品和服务，以满足人们的实际需求。

谁应该参加?

任何人都希望建立自己的创业技能，并在他们的工作场所增加创造力和创新。

持续时间

40小时
(见课程详细信息部分)

研究模式

面对面，在线直播

费用*

1500 (2022)

(除非特别说明，斯威本专业课程不征收消费税)