微单元-创造卓越的体验:设计满足人们需求的产品和服务

这门课程不面向国际学生。
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这个微证书单元认为，伟大的产品和服务的设计都是以人为本的。创造卓越的体验将引入你需要的工具，让你站在客户的角度出发，从他们的角度看世界。使用经过验证的工具和方法来发现客户的需求，包括设计思维，您将学习如何识别和重构问题，并通过将客户放在首位来做出更好的决策。

您将应用创造性思维和创新技术来测试和询问您的假设，并探索以人为本的设计如何帮助您开发鼓舞人心和令人愉悦的解决方案。通过本微单元的结束，您将知道如何开发客户的完整图像，确定他们的关注和愿望，并有一个详细的过程来开发产品和服务，以满足人们的真正需求。

谁应该参加?

任何人都希望建立自己的创业技能，并在他们的工作场所增加创造力和创新。

持续时间

40小时
(见课程详细信息部分)

研究模式

面对面，在线直播

费用*

1500 (2022)

(除非另有说明，史文朋专业课程不征收商品及服务税)