如何有一场艰难的谈话吗
艰难的谈话围绕在我们周围,他们只是变得更加困难,如果我们不知道如何有效地参与其中。
本课程着重于给你的技能像谈判,计划,自我反省,清晰,移情将困难的对话变成建设性的。你将集中在理解为什么一些对话比其他人更加困难,这使得他们更重要的是有效地解决。
如何困难的交谈了一些具有挑战性的情况下在工作场所和为您提供了一组简单的技巧来提高你的能力来处理困难的对话和冲突更加自信和建设性的方式。
您还将了解如何在地图上标出冲突的根源在你的工作场所,远离侵略,和应对不公平的策略,制定策略来尽可能保持一个积极的结果。
谁应该参加?
本课程是专为那些想提高他们的能力参与艰难的对话。
每个国际学生申请被认为是奖学金
不管你是生活在澳大利亚或海外,你自动考虑奖学金高达30%的从你的课程费用。请检查我们更新准入要求。
本课程是目前在转型。
课程代码、标题、单位和内容可能会改变。进一步的信息也会出现在我们的网站,在报名或在你的研究。请讨论你的学习选择取得联系今天与我们在一起。
持续时间
1天
研究模式
全职
短期课程大纲——如何交谈有困难
下载本课程小册子关于短期课程的更多信息。这也可以给你的雇主资助或支持你的计划。
“伟大的会话有价值的信息。我们学会了简单的步骤指导人们通过艰难的对话,我觉得更有信心进行挑战性的谈话后这个车间。我们的主持人是真正接触和使用伟大的例子从她自己的经验和鼓励小组讨论。”
克拉丽莎
如何有一场艰难的谈话吗
斯文本科技大学生活在线短期课程和资格
我们的生活在线培训交付给你住,提供类似的交互面对面培训与远程访问的好处。培训是通过视频会议和讨论板平台。车间分为交互式视频会议,包括演讲和分销基础材料和讨论板的活动。
我们的网上现场交货
我们的网上现场交付是一个动态的,远程参与和互动的学习方式。就像面对面但添加数字技术的好处。主持人将出现在实时,你将能够参与小组讨论和协作练习和小组活动使用我们的互动平台。
课程详细信息
——课程交付、学习目标和效益。
课程交付
这一天短课程向您展示如何使用原则应对困难的对话,合作方式,计划需要启动困难的对话与移情和建设性。
学习目标
您将学习的技能:
- 理解困难的司机的谈话。
- 建立对话的结果。
- 了解需要解决冲突和期望的结果。
- 理解的影响没有艰难的对话。
- 积极倾听和交流的自信。
- 执行基本的谈判。
- 创建一个行动计划有困难的对话和预期的结果。
- 应用解决技术和迅速应对不公平的策略。
好处
- 开发技能和信心建设性地处理冲突。
- 知道如何管理和保护自己在冲突的情况下。
- 享受更多的协作的结果。
- 有意义的地址和解决冲突前进。
- 接收一个参与者课程培训手册与你。
课程包
- 参与者课程培训手册
- 访问学习顾问讨论进一步研究选项,预约电话1800 633 560
- 方便的山楂,墨尔本的位置2022卡塔尔世界杯预测
- 新的实时在线交付允许你从任何地方课程
- 在线直播交付可用在以下国家和地区——阿德莱德,布里斯班,堪培拉,达尔文,墨尔本,悉尼,珀斯塔斯马尼亚。2022卡塔尔世界杯预测
课程下载
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培训组织标识符(TOID):3059年